Modes de livraison

Les différents modes de livraison

Tous les produits commandés sur le site www.labelians.fr peuvent être soit :

  • Livrés à l’adresse usuelle du client
  • Livrés à une autre adresse différente

Selon les tarifs, les modalités et les zones de livraison en vigueur le jour de la commande, sur le site Labelians.fr (voir nos Conditions Générales de Ventes).

Modalités de livraison et de retrait des produits

Les frais de traitement ou de livraison sont à la charge du client à l'exception des cas particuliers de prises en charge par Labelians.

Les lieux, les modalités et les montants des frais de traitement et de livraison sont proposés avant la validation de votre commande et font l’objet d’un récapitulatif avant la confirmation de la commande

Réception de la commande :

Lors de la livraison ou du retrait, le client vérifie l’état du colis et de son contenu.

Dans le cas où le colis reçu ou son contenu est dans un mauvais état apparent, ou dans le cas de manquants, le client doit émettre des réserves nettes et précises, relatant la nature et l’importance des dommages sur le bon de livraison remis par le transporteur, ou refuser la marchandise. L'annotation sous réserve de déballage sur le bordereau de livraison n'a pas de valeur. Dans les 3 jours au plus tard suivant la réception des marchandises, le destinataire notifiera sans faute, au dernier transporteur, la protestation par lettre recommandée, exigée à peine de forclusion par l’article 105 du Code du Commerce. Ces deux conditions sont l’une et l’autre absolument nécessaires à la mise en œuvre de la responsabilité du transporteur.

Dans le cas d'un défaut apparent du produit à l'ouverture ou lors de son premier usage (présence ou pas de la référence commandée, ou état apparent du produit), le client contacte sans délai Labelians.

Livraison à domicile :

La livraison à domicile ne pourra s'exercer que dans les zones de livraison précisées au moment de votre commande (dans tous les cas en France Métropolitaine).

Afin de proposer le meilleur service, il est important de donner à Labelians les informations les plus complètes possibles (adresse, numéro de téléphone, contraintes de livraison...).

Livraison à l’adresse de votre choix :

Les livraisons s’effectuent du Lundi au Vendredi uniquement. Le client s'engage à être présent durant la plage horaire définie avec le livreur de Labelians.

Il appartient au client de s'assurer que le lieu de livraison et les zones de passage sont accessibles au produit acheté. La livraison ne comprend pas la location d'un élévateur ou d'un monte-charge en cas de problème de passage ou de montée à l'étage.

Lors de la livraison, le client est tenu de protéger tous ses sols fragiles (parquets, marbres, plastiques, etc). Aucune réclamation ne sera admise en cas de dégâts.

En cas d'absence au moment de la livraison, une facturation supplémentaire sera exigée pour une nouvelle livraison de la commande.

Responsabilité

L'acquéreur est responsable de vérifier la bonne accessibilité du lieu de livraison avec les moyens normaux de nos services de livraison (produits encombrants, routes bétonnées ou asphaltées, pas de chemins de terre...).

Labelians effectue la livraison des produits selon le choix de lieu de livraison du client (validé lors de la commande).

Labelians conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au paiement complet de toutes les sommes dues dans le cadre de la commande du client, tous frais et taxes compris.
À compter de la réception des produits de la commande à l’adresse de livraison choisie, les risques encourus par les produits réceptionnés sont transférés au client.

Tous ces modes de livraison entrent dans le cadre général de nos Conditions Générales de vente.

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